2017/10/11

【成徳メイト】接遇・笑顔トレーニングを行いました

本日、成徳メイトを対象に「接遇・笑顔トレーニング」を行いました。
今回の研修では、ディズニーリゾートの接客を基に、接遇をする上でどのようなことに気をつければ良いか
などという点について、グループになって話し合い、発表しました。
生徒は思い思いの意見を発表しあい、自分たちが行うべき接遇とは何なのか、改めて考え直す機会になったようです。
また、接遇をする上で重要な笑顔についても、トレーニング方法を学びました。
相手との物理的、精神的距離感によって笑顔の種類が変わってくるため、「ちょうど良い笑顔」を作るための練習をしました。

今週の土曜日は学校説明会です。今回のトレーニングを受けた成徳メイトの姿をぜひ見に来てください!

IMG_4573 IMG_4579 IMG_4581 IMG_4583 IMG_4585 IMG_4593 IMG_4597 (2)